Preguntas frecuentes

¿Preguntas? ¡Estamos aquí para ayudar!

Virtue es una marca y una comunidad, creemos que una conversación honesta es importante y que todos aportan una perspectiva única, también creemos en la ética y la sostenibilidad y hacemos todo lo posible para diseñar y producir productos fluidos unisex para todos.

Cualquiera puede unirse a nuestra comunidad colectiva si lo desea. Centramos la comunidad creando oportunidades interactivas para que los clientes y afiliados de marcas experimenten nuestros productos y compartan y muestren sus experiencias en la vida real y en nuestras redes sociales y marketing.

El verdadero ajuste unisex es para ti, para mí y para todos. La virtud respalda tu decisión de vestirte según tus preferencias personales; El sexo es irrelevante cuando se trata de ajuste. Los productos futuros ampliarán los tipos de ajuste, al tiempo que introducirán una variación de tamaño más amplia.

Embalaje Virtud Premium

Su primer pedido se entregará en una de nuestras exclusivas fundas para sobres biodegradables reciclados o en cajas de papel reciclado. La próxima vez que compre, la opción predeterminada será "Embalaje básico", donde sus artículos llegarán en un embalaje no reciclable, certificado por el FSC. -caja de marca. Los productos Virtue Rare Earth se entregan en el paquete Virtue elevado, que es respetuoso con el medio ambiente y tiene un remitente que sigue siendo un embalaje discreto, reciclable y sin marca, certificado por el FSC.

Si no ve su país o región en la lista y no está interesado en comprar productos Virtue, envíenos un correo electrónico a hello@virtue.love

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países y regiones: Austria, Australia, Bélgica, Canadá, Suiza, Chequia, Alemania, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Hong Kong SAR, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Corea del Sur. Malasia, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Suecia, Singapur, Anguila, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Bielorrusia, Bermudas, Bolivia, Brasil, Islas Vírgenes Británicas, Bulgaria, Caribe Holandés, Islas Caimán, Chile, Colombia , Costa Rica, Croacia, Curazao, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Estonia, Fiji, Grecia, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guinea, Guyana, Honduras, Hungría, Islandia, Jamaica, Jersey, Kenia, Letonia, Liberia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Maldivas, Malta, México, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Marruecos, Namibia, Macedonia del Norte, Omán, Panamá, Perú, Filipinas, Qatar, Rumania, Rusia, Arabia Saudita, Serbia, Sint Maarten, Eslovaquia , Eslovenia, Islas Salomón, Sri Lanka, San Bartolomé, Santa Elena, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Tailandia, Tonga, Trinidad y Tobago, Türkiye , Estados Unidos de América, Emiratos Árabes Unidos, Islas Ultramarinas de EE. UU., Ucrania, Uruguay, Ciudad del Vaticano, Venezuela y Vietnam.

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de EE. UU. cada mañana, de lunes a viernes. Si realiza un pedido después de las 8 a. m., hora estándar del Pacífico, su pedido se enviará el siguiente día hábil. Tenga en cuenta que nuestra colección de gemas de tierras raras ofrece hardware hecho a medida cuya preparación puede tardar hasta 10 días hábiles, ya que está elaborado a mano en Beverly Hills, California.

Presentamos nuevas colecciones de temporada, incluidas Primavera-Verano, Otoño-Invierno y Resort. Los productos están disponibles para pedidos anticipados antes de cada temporada; también podemos ofrecer artículos en lista de espera según la disponibilidad. Es posible que los productos solo estén disponibles para una única temporada y pueden descontinuarse o agotarse en cualquier momento.

Dependiendo del estado de su pedido, es posible cancelar un artículo o solicitar una talla diferente para un artículo que ya compró. Tenga en cuenta que no podemos agregar un artículo a un pedido existente.

Si necesita realizar alguna modificación en su pedido, llame a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible y veremos qué podemos hacer.

Si necesita canjear una tarjeta de regalo Virtue y no está seguro de cómo hacerlo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hello@virtue.love. Para obtener más información, consulte Tarjetas de regalo en nuestros Términos y condiciones.

Puede enviar un correo electrónico a las siguientes direcciones:

Prensa y medios: info@virtue.love

Posibles colaboradores: fotógrafos, periodistas de moda o editores: info@virtue.love

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